Assurances

Promoséjours a souscrit pour vous auprès de Europ Assistance le contrat Assistance/Annulation n° 58 223 920 et le contrat Multirisque n° 58 223 921 pour vous permettre de partir bien assurés et d'être couvert en cas de coup dur, avant, pendant et après votre séjour.

Voici ci-dessous un résumé des garanties (non contractuel) ainsi que la procédure en cas de sinistre, merci de vous reporter aussi aux conditions générales du contrat qui seules font foi (voir lien ci-dessous).

Nous vous souhaitons un bon séjour !

Attention :
>> Consulter les conditions générales du contrat Assistance/Annulation
>> Consulter les conditions générales du contrat Multirisque

Tarifs
Prix TTC du séjour par personne Option 1 : Assistance  Option 2 : Annulation Option 3 : Multirisques
De 0 à 100€ 15€ 19€ 28€
De 101 à 200€ 19€ 22€ 31€
De 201 à 300€ 23€ 28€ 39€
De 301 à 500€ 26€ 32€ 43€
De 501 à 800€ 34€ 41€ 56€
De 801 à 1000€ 41€ 48€ 64€
De 1001 à 1500€ 47€ 57€ 68€
De 1501 à 1700€ 53€ 64€ 81€
De 1701 à 99999€ 59€ 70€ 90€

 

DISPOSITIONS GENERALES ASSURANCE ASSISTANCE/ANNULATION

Pour consulter les dispositions générales de l'assurance, cliquez ici

TABLEAU DE GARANTIES 
GARANTIES D'ASSURANCEMONTANTS MAXIMUM TTC* / personne
ANNULATION DE VOYAGE
  • Maladie, accident ou décès
  • Annulation pour toutes causes justifiées
Selon conditions du barème des frais d'annulation 9999€ max./personne et 50 000€ max./événement 
Franchise de 15%
PRESTATIONS D'ASSISTANCEMONTANTS MAXIMUM TTC* / personne
ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE MALADIE OU BLESSURE
  • Transport/rapatriement
  • Retour d'un membre de la famille ou d'un accompagnant assuré
  • Présence hospitalisation
  • Accompagnement des enfants de moins de 18 ans
  • Prolongation de séjour
  • Retour anticipé en cas d'hospitalisation d'un membre de la famille


Frais réels
Billet retour
Billet AR et 80€/nuit (max. 10 nuits)
Billets AR ou hôtesse 
Hôtel 80€/nuit (max. 10 nuits)
Billet retour + frais de taxi
FRAIS MEDICAUX
  • Remboursement complémentaire des frais médicaux
  • Avance sur frais d'hospitalisation (étranger uniquement)
  • Urgence dentaire
  • Franchise des frais médicaux


50 000€
50 000€
160€

100€
ASSISTANCE EN CAS DE DÉCÈS
  • Transport de corps
  • Frais de cercueil ou d'urne
  • Retour des membres de la famille ou d'un accompagnant assuré
  • Retour anticipé en cas de décès d'un membre de la famille
  • Reconnaissance de corps et formalités décès

Frais réels
1 500€
Billet retour + frais de taxi
Billet retour + frais de taxi
Billet AR et 80€/nuit (max. 2 nuits)
ASSISTANCE VOYAGE

- Avant le voyage
  • Informations voyage
-  Pendant le voyage
  • Avance de la caution pénale à l'étranger
  • Prise en charge des honoraires d'avocat à l'étranger
  • Assistance en cas de sinistre au domicile lors d'un voyage : retour anticipé
  • Recherche et secours
    • en mer et en montagne
    • secours sur pistes balisées
  • Transmission de messages urgents (depuis l'étranger uniquement)
  • Envoi de médicaments
  • Assistance en cas de vol, perte ou destruction des documents d'identité ou des moyens de paiements

- Engagement maximum de la garantie
  • par personne
  • par événement



Oui

15 000€
3000€

Billet retour + frais de taxi
15 000€
Frais réels


Oui
Frais d'envoi
Avance de fonds de 1500€







Pas d'engagement maximum
de la garantie
* Taux appliquable selon la législation en vigueur. 

 

DISPOSITIONS GENERALES ASSURANCE MULTIRISQUE

Pour consulter les dispositions générales de l'assurance, cliquez ici

TABLEAU DE GARANTIES 
GARANTIES D'ASSURANCEMONTANTS MAXIMUM TTC* / personne
ANNULATION DE VOYAGE
  • Maladie, accident ou décès
  • Annulation pour toutes causes justifiées
Selon conditions du barème des frais d'annulation 9 999€ max./personne et 50 000€ max./événement
Franchise de 15%
BAGAGES ET EFFETS PERSONNELS
  • Vol, destruction totale ou partielle, perte pendant l'acheminement par une entreprise de transport.
Franchise
  • Objets précieux : limités à 50% du montant de la garantie
  • Acquis en cours de voyages : limités à 25% du montant de la garantie
Franchise en cas de dommage aux valises
  • Indemnités pour retard de livraison des bagages


1 000€

10 000€/événement




45€/dossier

250€
DÉPART IMPOSSIBLE
  • Frais de pré-acheminement
  • Frais consécutifs au report du voyage
  • Frais d'annulation du voyage (s'il est organisé autour d'un événement à caractère exceptionnel et limité dans le temps à la durée du séjour et qui ne peut pas être reporté)


100€ max./personne
5% du prix du voyage avec un max. de 150€/personne
Remboursement du voyage pour compléter en tout ou partie le remboursement du Tour Opérateur
RETOUR IMPOSSIBLE
  • Prise en charge sur justificatifs des frais d'hébergement, de repas et d'effets de première nécessité en cas de retour impossible au-delà de sa date de retour initialement prévue
Franchise


10% max. du prix du voyage assuré par nuit supplémentaire suivant la première nuit avec un max. de 5 nuits consécutives

La première nuit consécutive à la date de retour
RATAGE D'AVION
  • Non présentation de l'assuré à l'embarquement consécutif à un événement aléatoire
  • Remboursement du trajet non effectué si l'assuré effectue un départ dans les 48 heures de celui initialement prévu.

Franchise :
l'indémnité due ne peut dépasser la moitié du prix du billet initial (AR ou simple)
5 000€ max./ personne
25 000€ max. / événement
RETARD AÉRIEN
  • Retard d'un vol (régulier, charters ou "low-cost") de plus de 4 heures.
Indemnité forfaitaire de 30€/ personne à compter de 4 heures de retard
Indemnité complémentaire de 30€/ personne par tranche de 2 heures de retard suplémentaire
L'indemnité due ne peut dépasser 150€ max. / personne
PRESTATIONS D'ASSISTANCEMONTANTS MAXIMUM TTC* / personne
ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE MALADIE OU BLESSURE
  • Transport/rapatriement
  • Retour d'un membre de la famille ou d'un accompagnant assuré
  • Présence hospitalisation
  • Accompagnement des enfants de moins de 18 ans
  • Prolongation de séjour
  • Retour anticipé en cas d'hospitalisation d'un membre de la famille


Frais réels
Billet retour
Billet AR et 80€/nuit (max. 10 nuits)
Billet AR/ ou hôtesse
Hôtel 80€/nuit (max. 10 nuits)
Billet retour + frais de taxi
FRAIS MÉDICAUX
  • Remboursement complémentaire des frais médicaux
  • Avance sur frais d'hospitalisation (étranger uniquement) :
  • Urgence dentaire
Franchise des frais médicaux


50 000€
50 000€
160€

100€
*Taux appliquable selon la législation en vigueur.


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