• Circuit Perle des Caraïbes

    Cuba - La Havane

    9 jours / 7 nuits Selon programme Entre mer des Caraïbes et Atlantique, Cuba est le plus grand archipel des Antilles. Plages paradisiaques de sable blanc, mer turquoise et soleil, attendent les touristes toute l'année. Les vacanciers apprécient les îles de Cayo Coco, de Cayo Largo, la station balnéaire de Varadero... Cuba possède des spots de plongée : l'île de la Juventud, ...
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    1,416€* Bilbao le 11/09/2024 *Prix à partir de, TTC/pers.

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Descriptif de votre séjour

Description

Entre mer des Caraïbes et Atlantique, Cuba est le plus grand archipel des Antilles. Plages paradisiaques de sable blanc, mer turquoise et soleil, attendent les touristes toute l'année. Les vacanciers apprécient les îles de Cayo Coco, de Cayo Largo, la station balnéaire de Varadero... Cuba possède des spots de plongée : l'île de la Juventud, Varadero, Santa Lucia. Dans le parc naturel de Bahia de Naranjo, les visiteurs peuvent se baigner avec les dauphins. La randonnée est possible dans les chaînes de montagnes de la Sierra Maestra, dans le parc national Alejandro de Humboldt... La découverte de l'archipel passe également par ses villes, la Havane et Trinidad qui sont inscrits au patrimoine mondial de l'UNESCO, Camaguey, Vinales, Santa Clara... Enfin, le festival de jazz de La Havane, le carnaval de La Havane et le festival international de musique de Varadero sont à ne pas manquer.

Votre hôtel pendant votre séjour balnéaire :

Situé directement sur une magnifique plage de sable blanc, l'hôtel Framissima Sol Palmeras 4* vous attend pour un séjour de rêve. Les jardins qui l'entourent vous inviteront à la flânerie et à une déconnexion totale. Cet hôtel vous promet des vacances placées sous le signe de la bonne humeur avec un large choix d'activités et de divertissement pour tous. Profitez de la formule tout compris 24h/24 en toute sérénité : l'hôtel dispose d'une offre gastronomique variée ainsi que de nombreux bars et snacks-bars.
Notre chef de centre exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité.

Le Framissima Sol Palmeras 4* se situe à 8 km du centre de Varadero et à 150 km de l'aéroport de la Havane.

Logement

Logement dans les hôtels suivants pendant votre circuit (normes locales) ou similaire :

- LA HAVANE : Memories Miramar 4* (ou similaire)
- CIENFUEGOS : La Union 4* ou San Carlos 4* (ou similaire)
- SANTA CLARA : Los Caneyes 3*sup (ou similaire)

- VARADERO : Au Framissima Sol Palmeras 4*
L'hôtel dispose de 408 chambres dans le bâtiment principal de 3 étages avec ascenseurs et 200 bungalows répartis dans les jardins.

Logement en bungalow Standard 1 Chambre (47 m²), situé au calme dans les jardins de l'hôtel, à environ 5 minutes du bâtiment principal.
- 1 chambre avec 2 lits simples
- Salon avec 1 canapé lit
- Terrasse aménagée, vue jardins
- Climatisation
- Téléphone
- TV satellite
- Salle de bain avec baignoire, sèche-cheveux
- Mini réfrigérateur (réassort quotidien d'1 bouteille d'eau)
- Coffre-fort
- Table et fer à repasser
- Nécessaire à café/thé

Capacité : 2 adultes + 1 enfant ou 3 adultes.

Bon à savoir

CIRCUIT EN GROUPE
- Départs garantis dès 6 participants, maximum 40.
- Guide local francophone des jours 1 à 6.
- Autocar climatisé.
- Pension complète durant le circuit et en formule tout compris à Varadero.
- Le 6ème jour, à l'arrivée à Varadero au Framissima Sol Palmeras, l'installation dans les chambres se fait dans l'après-midi.
- Jour 3 : Les fabriques de tabacs ferment en décembre/ janvier et en juillet /aout. Pendant ces périodes, la visite de tabac sera remplacée par le "Callejon de Hamel" un lieu de street art afro cubain à la Havane.
- Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans les fabriques de tabac.
- Selon impératifs (météo, aérien, réquisitions gouvernementales,...), le sens des étapes, les visites, les musées programmés ainsi que les catégories d'hôtels pourront être modifiés, annulés et non remboursés sans préavis.
- Certains sites ferment les jours fériés, lors de commémorations ou évènements particuliers. La visite du site est alors annulée, non remplacée et non remboursée sans préavis.

Au Framissima Sol Palmeras 4* :
- Les bungalows sont situés à environ maximum 10 minutes de la réception.
- Petit train de l'hôtel (uniquement sur demande en composant le "700" depuis votre chambre). Fréquence d'environ toutes les 30 minutes, de 9h à 19h
- Prêt de serviette piscine (leur perte entraîne un coût à la restitution).

- L'embargo que subit Cuba depuis de nombreuses années et les suites de la crise covid peuvent affecter la qualité des prestations hôtelières et notamment la restauration. Certaines denrées peuvent arriver à manquer ponctuellement dans les établissements hôteliers et les restaurants durant le circuit.
- La cigarette électronique est interdite à Cuba.
- Pourboires (propina) : les pourboires sont une pratique courante et jouent un rôle essentiel à Cuba. Il est coutumier de récompenser guide, chauffeur et bagagistes (prévoir 5EUR par jour et par personne). Il est aussi d'usage de laisser un pourboire au personnel de l'hôtel (serveurs des bars et restaurants, bagagiste, femme de chambre...). Si vous ne laissez pas de pourboires, les Cubains vous le feront gentiment remarquer.
- Les cartes de crédit émises par les banques américaines ne sont pas acceptées sur le territoire cubain. Les cartes de crédit VISA et MASTERCARD sont acceptées. Le CUP (peso cubain) a remplacé le CUC (peso convertible) et est devenu la monnaie nationale sur le territoire. Il est impossible d'obtenir des EUR ou des dollars. Seulement certains magasins ou commerces acceptent les cartes de crédit. A l'hôtel vous pouvez régler vos extras en carte bancaire ou en espèces et uniquement en EUR (selon le taux de conversion du jour).
- Pour vos dépenses personnelles en ville à l'extérieur des hôtels ou pour les pourboires, nous vous recommandons de vous munir d'espèces en euros, en petites coupures.

Restauration

- Pension complète pendant votre circuit du jour 1 au jour 6
- Formule tout compris au Framissima Sol Palmeras 4* du jour 6 au jour 8

Au Framissima Sol Palmeras 4* :
L'hôtel dispose de 6 restaurants dont 1 sous forme de buffet et 5 de spécialités :

- 1 restaurant buffet "La Panchita" ; cuisine internationale et spécialités locales. Situé dans la zone du hall de l'édifice central. Show cooking.
- 5 restaurants de spécialités (*) :
- 6 bars (dont 3 bars fermés temporairement) : lobby bar, piano bar en soirée, bar piscine, bar
- 3 snack-bars :
- 1 glacier :

Votre formule tout compris au Framissima Sol Palmeras inclus :
- Repas (petits déjeuner, déjeuner et diner) au restaurant sous forme de buffet, cuisine internationale et spécialités locales.
- Dîner aux restaurants à thème, sur réservation et selon disponibilité 2 fois/semaine (*).
- Snack de 10h à 17h : hamburgers, hot-dogs, sandwichs.
- Boissons à volonté :
Aux repas : eau, sodas, vin, bière.
Aux bars (24h/24, selon ouverture) : sodas, jus de fruits, cocktail et spiritueux locaux (gin, vodka, rhum, whisky, tequila).

*IMPORTANT :
Les 5 restaurants à la carte sont actuellement ouverts en alternance en fonction du taux d'occupation de l'hôtel. Chaque soir, 2 restaurants à la carte sont ouverts (en rotation) pour continuer à profiter d'une restauration à la carte jusqu'à 2 fois par semaine pendant votre séjour. Veuillez réserver les dîners aux restaurants le matin de 7h30 à 12h30, selon disponibilité.

INFO VERITE : L'embargo que subit Cuba depuis de nombreuses années et les suites de la crise covid peuvent affecter la qualité des prestations hôtelières et notamment la restauration. Certaines denrées peuvent arriver à manquer ponctuellement dans les établissements hôteliers et les restaurants durant le circuit.

Charte sanitaire

Votre séjour Framissima en toute tranquillité :

20 MESURES CLÉS ADAPTÉES*

HYGIÈNE ET SANTÉ
- Nettoyage plus approfondi et plus fréquent des chambres et des parties communes.
- Désinfection des véhicules de transfert avant et après chaque utilisation.
- Mise à disposition de distributeurs de gels hydro-alcooliques.
- Médecin ou infirmier disponible.
- Mise en place des protocoles Hygiène & Santé imposés par les autorités locales.

MOBILISATION DU PERSONNEL
- Mise en place d'un référent Hygiène.
- Formation de tous les employés aux mesures anti-COVID.
- Utilisation des kits barrières (masques, gants, vitre plexi,...) par les employés.
- Définition de protocoles de gestion des cas éventuels.

RESPECT DES DISTANCES DE SECURITÉ
- Respect des mesures de précaution à l'aéroport et à bord des avions, notamment adaptation des procédures pour réduire au maximum les contacts physiques, désinfection des appareils, port du masque, filtration de l'air, distanciation physique si le remplissage de l'appareil le permet.
- Accueil sécurisé à la réception.
- Plus de distance entre les tables/les chaises longues des différents espaces : restaurants, zones piscine...
- Extension des horaires d'ouverture des restaurants.
- Adaptation des formules de restauration : service à table, « Grab & Go », buffet assisté...

ANIMATION ADAPTÉE
- Présence du chef de centre, en permanence sur l'hôtel.
- Suppression des activités avec contact physique (Danse avec les anim', waterpolo...), mise en place d'animations et activités sans contact proche.
- Mise en place de protocoles spécifiques par activité. En particulier, désinfection du matériel sportif avant et après chaque utilisation.
- Animations adaptées en soirée.
- Porté par nos équipes de Pilotes-Vacances, l'esprit FRAMISSIMA plus que jamais au rendez-vous... Avec de nombreux #MomentsFram à votre programme !

*NB : certaines mesures restent sous réserve de faisabilité dans certains hôtels.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement à Cuba, quel que soit votre schéma vaccinal.

IMPORTANT
- Tous les passagers devront remplir en ligne un formulaire dans les 48 h avant leur arrivée à Cuba : https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio
Le formulaire peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l'arrivée.

Important :
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour obligatoire et carte touristique obligatoire.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT EN CAS DE VOLS VIA LES ETATS-UNIS
Tout voyageur qui a séjourné à Cuba est soumis à un visa pour entrer aux États-Unis (y compris en transit par un aéroport américain), quelle que soit sa provenance.
Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre ou transiter par les États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre un voyage aux États-Unis ou via les Etats-Unis, et ce, même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet une décision de refus d'embarquement. Pour plus d'informations, consulter la FAQ sur le site de l'agence fédérale Customs and Border Protection : https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.

Important : Les vols à destination ou en provenance de Cuba sont susceptibles de faire également escale au Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres au Canada (une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » est nécessaire). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie du Canada.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

JUSTIFICATIF D'ASSURANCE :
Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines.
Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ :
- la police d'assurance retenue disponible sur la page https://www.promovacances.com/information/#assurances
- votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite). Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 EUR par personne et par jour).
Prévoir dans ce cas une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport.

INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES :
Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes : - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE :
- Si le prix de votre séjour inclus la carte touristique alors elle sera envoyée à votre agence de voyages, ou directement à votre adresse par courrier, et devra être complétée avant votre départ.
- Si le prix de votre séjour n'inclus pas la carte touristique, vous devrez l'obtenir auprès du consulat de Cuba à Paris. Pour plus d'informations : https://misiones.cubaminrex.cu/fr/france/services-consulaires
Attention : aucune rature, erreur d'orthographe ou erreur dans les informations mentionnées ne sera acceptée. Dans ce cas, vous devrez racheter une carte touristique. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 90 jours maximum doit être en possession d'une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.
Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 90 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l'immigration.
Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d'hébergement dans un hôtel ou chambre d'hôte licenciée, l'attestation d'assurance, et 25 pesos convertibles en timbres fiscaux (à acheter dans les banques).

COURANT ELECTRIQUE : 110/220V et 60Hz. Type A, B, C, L. Adaptateur nécessaire pour les prises A, B et L.

Vos étapes

1er JOUR : FRANCE - LA HAVANE
Accueil à l'aéroport et transfert. Installation et dîner selon l'heure d'arrivée.

2e JOUR : LA HAVANE
Petit déjeuner.
La Havane témoigne d'un passé glorieux et possède une âme et un parfum uniques. Découverte à pied du centre historique de la vieille ville : l'emblématique palais des Capitaines Généraux, siège des anciens gouverneurs espagnols, la célèbre place de la cathédrale et la place des Armes. Continuation vers les quartiers modernes avec l'imposante place de la Révolution. Déjeuner puis temps libre. Balade en voiture américaine typique de Cuba. Retour à l'hôtel. Dîner au restaurant dans la vieille ville. Nuit à l'hôtel.

3e JOUR : LA HAVANE - VIÑALES - LA HAVANE (environ 420 km)
Petit déjeuner.
Départ pour la province la plus occidentale de Cuba par Viñales et Pinar del Rio. Visite d'une fabrique de tabac (les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés). Visite du Mural de la Préhistoire. Déjeuner dans un restaurant local. Visite de la maison du Veguero pour voir les plantations de tabac (saison de la plantation). Visite du Mirador de Los Jazmines. Retour à La Havane et dîner à l'hôtel. Nuit à l'hôtel.

4e JOUR : LA HAVANE - CIENFUEGOS (environ 240 km)
Petit déjeuner.
Visite de Cienfuegos, surnommée "la perle du Sud". Déjeuner, puis promenade en bateau pour découvrir la baie et sa vue panoramique sur la ville ainsi que son port. Dîner et nuit à l'hôtel.

NB : Si moins de 10 participants, la balade en bateau est remplacée par la visite du jardin botanique situé à 18 km de Cienfuegos.

5e JOUR : CIENFUEGOS - TRINIDAD - SANTA CLARA (environ 310 km)
Petit déjeuner.
Départ pour Trinidad et visite de la ville, joyaux de l'architecture coloniale qui fût fondée en 1514 par Diego Velasquez. Découverte de cette belle ville aux ruelles pavées pleine de charme et aux couleurs vives. Visite d'un musée local selon jour d'ouverture . Déjeuner au bord de l'eau. Cours de salsa. Continuation vers Santa Clara, arrêt dans la Vallée de los Ingenios. Dîner et nuit à l'hôtel.

6e JOUR : SANTA CLARA - VARADERO (environ 230 km)
Petit déjeuner.
Visite de la ville de Santa Clara, tour de la ville du Che, passage par la place de la révolution où se trouve son Mausolée (fermé le lundi) découverte extérieure puis arrêt et visite du "train blindé" (fermé le dimanche). Déjeuner puis continuation vers Varadero. Installation au Framissima Sol Palmeras 4*.

7e JOUR : VARADERO
Journée libre en formule tout compris 24h/24 pour profiter des nombreuses installations de l'hôtel situé sur une plage de sable blanc.

8e JOUR : VARADERO - LA HAVANE
Matinée libre à l'hôtel. Déjeuner et transfert à l'aéroport. Dîner et nuit à bord.

9e JOUR : ARRIVÉE EN FRANCE


Organisateur du voyage

Ce voyage est organisé par FRAM

Personnes à mobilité réduite

Il est impératif de contacter notre conseiller, avant toute souscription, pour vous assurer que le voyage est bien adapté aux personnes à mobilité réduite. 

Formalités

1/ FORMALITES CUBA
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre pièce d’identité. Pour les passagers de nationalité française (applicable pour des séjours de moins de 30 jours) :
Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique doit être en possession d’un passeport d’une durée de validité supérieure à celle du séjour envisagé, d’un billet de retour/de sortie de Cuba, et d’une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines. La carte touristique a une validité de 90 jours. Elle est renouvelable une fois. Depuis le 1er janvier 2022, un nouveau formulaire digital doit être rempli dans les 72 heures précédant l’arrivée à Cuba (https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio). Il peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l’arrivée. Important concernant de futurs projets de voyage aux Etats-Unis : Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui désirent y voyager avant un séjour aux États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l’ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d’un consulat américain avant d’entreprendre un voyage aux États-Unis, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l’entrée sur le sol américain, ou de faire l’objet une décision de refus d’embarquement.
(Source France Diplomatie le 28 mai 2024)

> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.

2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une CNI française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une CNI expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant Ici.
Transit par les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent.
Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant Ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant Ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.

Important :
Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.

Ce prix comprend

- Le vol aller et retour France/ La Havane
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
- Le circuit selon l'itinéraire indiqué.
- Les entrées et visites prévues selon programme.
- La pension complète durant le circuit du dîner du jour 1 au déjeuner du jour 6
- Le guide local francophone des jours 1 à 6.
- 2 nuits au Framissima Sol Palmeras à Varadero en formule tout compris.
- La carte de tourisme obligatoire et facturée à l'inscription.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.

Les prix ne comprennent pas

- Les frais de dossier.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
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    Du lundi au vendredi de 9h à 19h
    Le samedi de 10h à 18h
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