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Résumé
Situation
L’hôtel Silva Beach 4* est idéalement situé sur la côte nord de la Crète, dans un cadre balnéaire agréable tout en restant suffisamment proche des principaux points d’intérêt régional. Il se trouve à environ 3,5 km de la vieille ville de Hersonissos, ce qui permet d’accéder facilement aux ruelles animées, aux cafés, bars et boutiques sans être au cœur du tumulte. Pour les trajets plus longs, le centre-ville d’Héraklion est à environ 28 km, offrant un accès aux musées, aux sites culturels et à une vie urbaine plus intense. L’aéroport international d’Héraklion « Nikos Kazantzakis » est quant à lui à environ 25 km, ce qui représente un transfert raisonnable pour l’arrivée et le départ. Enfin, le port d’Héraklion, point de liaison vers d’autres îles ou destinations, se situe également à environ 28 km.
Hébergement
Vous pouvez loger dans une chambre :
- Simple (capacité : 1 personne)
- Double Standard (capacité : 2-3 personnes)
- Double Vue Mer Latérale (capacité : 2-3 personnes)
- Suite à 1 Chambre (capacité : 2-3 personnes)
- Familiale Annexe (capacité : 4 personnes)
Toutes les chambres sont équipées de :
· Lit double ou lits jumeaux
· Climatisation à réglage individuel
· Connexion Internet Wi-Fi gratuite
· Connexion Internet Wi-Fi haut débit *
· Télévision LCD par satellite
· Lecteur DVD
· Coffre-fort *
· Ligne téléphonique directe *
· Mini-réfrigérateur
· Bouilloire
· Salle de bain privée avec cabine de douche ou douche à l'italienne
· Sèche-cheveux
· Balcon meublé
· Suites : cafetière, commodités de salle de bain, peignoir, chaussons, panier de fruits à l'arrivée, gazebo gratuit sur la plage
· Service de réveil
· Service d'oreillers
· Lits bébé disponibles sur demande
* Services en supplément.
Installations
L’hôtel met différents services à votre disposition durant votre séjour :
· Réception 24h/24
· Parking
· Consigne à bagages
· Service de bagagiste
· Connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement
· Salon avec télévision
· Premiers secours
· Médecin de garde *
· Service de blanchisserie *
· Station de repassage
· Services de location de voitures *
· Service en chambre de 7h00 à 23h00 *
· Panier petit-déjeuner ou déjeuner sur demande
· Petit-déjeuner anticipé sur demande
· 2 piscines extérieures (1 avec eau salée et 1 avec eau douce)
· Piscine pour enfants
· Serviettes de plage/piscine
· Chaises longues et parasols gratuits au bord des piscines et à la plage
· Bureau de change
· Coin informatique avec imprimante, fax, photocopieuse et scanner
· Tablette - Ordinateur portable sur demande
· Service de fleurs *
* Services en supplément.
Restauration
Vous bénéficierez d’une formule tout compris, qui inclut le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, ainsi qu’une sélection de boissons :
- La formule tout compris est valable jusqu'à 12h00 le jour du départ.
- Inclus pendant les repas : boissons locales, bière pression, vin au verre, boissons non alcoolisées, eau plate, thé et café filtre (en libre-service).
- Aux bars (de 10h00 à 23h00) : sélection de spiritueux de marques internationales (whisky, gin, vodka, rhum, tequila), boissons alcoolisées et non alcoolisées locales (spiritueux, bière pression, vin au verre, boissons non alcoolisées, eau plate), carte de cocktails, thé et café filtre, sélection de glaces.
- Thé et collations de l'après-midi (de 16h00 à 18h00) : thé, café, gâteaux et biscuits, mini-sandwichs et collations.
* Les clients sont priés de veiller à être vêtus de manière appropriée (chic décontracté) dans tous les restaurants après 18h30.
Restaurant principal « Minoan »
Buffets copieux pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, avec coins cuisine végétarienne et dîner-spectacle.
Petit-déjeuner : 7h00 – 10h00
Déjeuner : 12h30 – 14h30
Dîner : 19h00 – 21h30
Restaurant buffet asiatique « Asian Corner »
Restaurant italien à la carte « La Strada »
Retrouvez l'expérience authentique et appréciée des repas traditionnels italiens en famille.
Heures d’ouverture : 18h30 – 23h30 (dernière commande)
Restaurant américain à la carte « Prime Burger House »
Chez Prime Burger House, chaque hamburger est un chef-d'œuvre, méticuleusement préparé à la main pour atteindre la perfection. Ici, chaque bouchée est une fête !
Heures d’ouverture : 19h00 – 21h30
Bar principal « Ariadne »
Avec son ambiance décontractée, le bar du hall offre un cadre confortable où les clients peuvent socialiser, se détendre ou simplement profiter d'un moment de repos.
Heures d’ouverture : 19h00 – 23h00
Bar de la piscine « Romantic »
L'endroit idéal pour ceux qui souhaitent faire une pause rafraîchissante au bord de la piscine principale.
Heures d’ouverture : 10h00 – 00h00
Bar de la plage « Aqua »
Un mélange harmonieux de détente et de plaisir. Une destination idéale pour ceux qui recherchent une expérience mémorable en bord de mer.
Heures d’ouverture : 10h00 – 18h00 (23h00 en haute saison)
Snacks/barbecue : 11h00 – 12h00 (formule tout compris)
Animation et Activités
· Espace bien-être (massages, hammam, sauna) *
· Salle de fitness équipée
· Court de tennis (surface dure/rapide)
· Équipements de tennis *
· Beach-volley
· Water-polo
· Tennis de table
· Fléchettes
· Pétanque
· Billard *
· Sports nautiques disponibles sur la plage voisine (non gérés par l'hôtel) *
· Programme d'animation quotidien
· Activités et spectacles en soirée
· Aire de jeux pour enfants
· Chaises pour bébés au restaurant
* Services en supplément.
A Savoir
Style : Construit dans le style d’un village crétois, il offre une ambiance authentique et chaleureuse.
Restauration : L'hôtel dispose de plusieurs options de restauration avec des spécialités locales et internationales.
Installations : Deux piscines extérieures, un centre de bien-être et des installations sportives.
Accessibilité : À environ 25 km de l’aéroport d’Héraklion, bien relié aux attractions locales et aux commerces.
Clientèle : Adapté aux familles, couples et groupes recherchant confort et immersion dans la culture crétoise.
L'heure d'arrivée est après 15 heures.
L'heure de départ est à 12 heures
Note importante : Les clients sont priés de s'assurer qu'ils sont habillés de manière appropriée dans tous les restaurants et bars après 18h30.
**Le forfait tout compris est valable jusqu'à 12h00 le jour du départ*
* Les services sont payants et payables sur place.
Formalités
Passagers français, européens ou ressortissants de l'Espace Économique Européen :
Documents requis : Un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité est nécessaire pour entrer en Grèce. Veillez à ce que le document couvre la période totale du séjour jusqu’à la date de retour.
Mineurs :
Accompagnés des deux parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur.
Accompagnés d’un seul parent : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, et, si nécessaire, une autorisation de sortie du territoire signée par l'autre parent.
Non accompagnés des deux parents : Carte d'identité ou passeport, une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01) et une photocopie de la pièce d'identité du parent signataire.
Ressortissants étrangers :
Documents requis : Consultez le consulat ou l'ambassade de votre pays pour connaître les formalités spécifiques, qui peuvent inclure un passeport, un visa ou d’autres documents selon la nationalité et la durée du séjour.
Responsabilité : En cas de documents manquants (passeport, carte d'identité, visa, etc.), les passagers ne pourront prétendre à un remboursement ni à des ajustements de leur séjour.
Formalités d'enregistrement :
À l'hôtel : À l'arrivée, une pièce d'identité valide et une carte de crédit seront demandées pour couvrir les éventuels frais supplémentaires.
Horaires : L'heure d'arrivée est à partir de 15h00 et le départ avant 12h00. Des frais peuvent s'appliquer pour un départ tardif ou une arrivée anticipée.
Avis Clients
Le personnel : La gentillesse et la disponibilité de l’équipe de l’hôtel sont souvent soulignées dans les avis. Le personnel est réputé pour être accueillant et prêt à répondre aux besoins des clients.
La restauration : Les options de restauration avec des plats locaux et internationaux sont très appréciées pour leur qualité et leur variété, permettant de découvrir la cuisine crétoise.
Les installations : Les piscines, la plage privée et les équipements de bien-être offrent un cadre agréable pour se détendre. Les activités proposées et les installations sportives permettent également de profiter pleinement de son séjour.
L’ambiance et le confort : Les chambres confortables et bien aménagées, ainsi que l’architecture charmante de l’hôtel, apportent un sentiment de détente et d’authenticité qui séduit les visiteurs.
FORMALITÉS ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
Organisateur du voyage
Formalités
1/ FORMALITES GRECE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour voyager en Grèce, les ressortissants français ne nécessitent pas de visa pour un séjour de moins de 3 mois. Ils peuvent entrer sur le territoire grec avec une carte nationale d'identité ou un passeport en cours de validité. Les cartes nationales d'identité françaises délivrées entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont toujours valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée, et cette prolongation est reconnue par la Grèce.
(Source France Diplomatie le 12/06/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Ce prix comprend :
• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport") • Les transferts aéroport / hôtel / aéroport • Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation. • Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport") • Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport") • Notre assistance sur place.
Ce prix ne comprend pas :
• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel). • Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison. • Les dépenses personnelles, les pourboires et extras. • Les assurances. • Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.