El Dorado Seaside Suites 5*

L'établissement compte 190 suites, dont des options swim-up, des suites lune de miel et des villas présidentielles avec services de majordome. Il dispose de 11 restaurants (cuisine internationale, italienne, asiatique, mexicaine, végétarienne) et de 12 bars répartis dans les sections Infinity et Palms. Les services inclus comprennent les repas, les boissons, les sports nautiques non motorisés, les activités de jour et de nuit, ainsi que l'accès au spa (sauna et hammam). Les services exclusifs incluent les massages, les dîners romantiques sur la plage et les soins esthétiques. L'hôtel accueille également des mariages et des groupes.

HOTEL RÉSÉRVÉ AUX ADULTES

 HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS 

• Accès à Maroma Beach : Profiter d'expériences telles qu'une sortie en catamaran avec snorkeling, une balade en WaveRunner et un brunch face à l'océan proposant plus de 20 stations gourmandes.
• Parc aquatique à thème : Une entrée au parc aquatique le plus exclusif des Caraïbes mexicaines*, avec nourriture et boissons incluses.
• Rancho Bonanza : Visite de ce parc écotouristique permettant de partir à la rencontre d'animaux secourus.
• Expédition souterraine à Aktun Chen : Comprenant l'exploration de grottes et l'accès à un cénoté.

*Une entrée au parc aquatique à thème est incluse pour tout séjour de 3 nuits minimum.

La Oceanfront Swim-Up Suite est une suite située dans la section Infinity, offrant une position privilégiée face à l'océan pour profiter de chaque instant au bord de l'eau. Sa terrasse privée donne un accès direct à une piscine à débordement. L'intérieur dispose d'un lit king-size ou de deux lits doubles (selon disponibilité) et propose l'option de chambres communicantes.

Équipements : Wi-Fi - Télévision - Coffre-fort - Lits king-size - Bureau avec lampe - Lumière naturelle - Climatisation - Détecteur de fumée - Service d'étage 24h/24 - Service de réveil - Terrasse - Réfrigérateur - Fer et planche à repasser - Douche - Baignoire - Bains à remous en chambre -  Sèche-cheveux - Téléphone - Balcon

La Oceanfront Pool Swim-Up Suite est une suite au design unique, conçue pour offrir un confort optimal avec un canapé pivotant permettant de profiter pleinement de la vue magnifique et des rayons du soleil. Située dans la section Infinity, elle dispose d'un accès direct et exclusif à la piscine principale. L'intérieur est aménagé avec un lit king-size ou deux lits doubles (selon disponibilité).

Équipements : Wi-Fi - Télévision - Coffre-fort - Lits king-size - Bureau avec lampe - Lumière naturelle - Climatisation - Détecteur de fumée - Service d'étage 24h/24 - Service de réveil - Terrasse - Réfrigérateur - Fer et planche à repasser - Douche - Baignoire - Bains à remous en chambre -  Sèche-cheveux - Téléphone - Balcon

La Oceanfront Honeymoon Suite est une suite élégante conçue pour créer un espace intime parfait pour les couples. Elle se distingue par un canapé rotatif à 360° permettant de profiter des vues imprenables sur l'océan, ainsi que par un accès direct depuis le balcon à une piscine privée située sur chaque niveau.
En plus des équipements standards, cette suite offre des avantages exclusifs incluant un service de conciergerie personnalisé, un dîner aux chandelles à quatre services sur la plage avec décoration romantique (pétales de roses et aromathérapie), un petit-déjeuner préparé par le chef livré au lit le lendemain, un massage en plein air face à la plage (offre 2 pour 1 de 50 minutes), une réduction de 15 % sur les services du spa Náay et l'arrangement de fleurs tropicales fraîches dans la chambre.
Un séjour minimum de 4 nuits est requis pour bénéficier de ces avantages.

Équipements : Wi-Fi - Télévision - Coffre-fort - Lits king-size - Bureau avec lampe - Lumière naturelle - Climatisation - Détecteur de fumée - Service d'étage 24h/24 - Service de réveil - Terrasse - Réfrigérateur - Fer et planche à repasser - Douche - Baignoire - Bains à remous en chambre -  Sèche-cheveux - Téléphone - Balcon

La Presidential Infinity Studio est un espace moderne et élégant conçu pour allier confort et style, offrant une vue imprenable sur la mer des Caraïbes depuis sa spacieuse terrasse avant. Elle comprend une chambre principale confortable, un salon et un bar équipé de spiritueux. Les équipements de luxe incluent des articles de toilette haut de gamme, un menu d'aromathérapie premium, des peignoirs et des chaussons, un service de préparation du lit (turndown) quotidien, un mini-bar réapprovisionné chaque jour et un service d'étage disponible 24h/24.

Équipements : Wi-Fi - Télévision - Coffre-fort - Lits king-size - Bureau avec lampe - Lumière naturelle - Climatisation - Détecteur de fumée - Service d'étage 24h/24 - Service de réveil - Terrasse - Réfrigérateur - Fer et planche à repasser - Douche - Baignoire - Bains à remous en chambre -  Sèche-cheveux - Téléphone - Balcon

La Presidential Suite est une villa d'exception sur deux niveaux, alliant confort, élégance et exclusivité absolue pour un séjour en couple. Située face à la mer des Caraïbes, elle offre un salon spacieux avec vue océan, une cuisine entièrement équipée, un bar avec comptoir en marbre et une grande terrasse privée dotée d'une piscine privée et d'un espace détente avec chaises longues et lits de plage. Le niveau supérieur abrite la chambre principale, équipée d'une grande fenêtre donnant sur l'océan, d'une baignoire à remous et des célèbres douches extérieures. Cette suite bénéficie d'un service de majordome dédié qui peut organiser un service de déballage, un dîner romantique sur la plage, un massage en couple de 50 minutes au spa Náay (pour un séjour minimum de 4 nuits) et un soin manucure-pédicure pour deux (pour un séjour minimum de 7 nuits).

Équipements : Wi-Fi - Télévision - Coffre-fort - Lits king-size - Bureau avec lampe - Lumière naturelle - Climatisation - Détecteur de fumée - Service d'étage 24h/24 - Service de réveil - Terrasse - Réfrigérateur - Fer et planche à repasser - Douche - Baignoire - Bains à remous en chambre -  Sèche-cheveux - Téléphone - Balcon

FRONTERA BARBECUE
Situé au bord de la mer, cet établissement propose une sélection variée de délicieux tacos, de nachos croustillants, de pizzas fraîchement sorties du four, et d'autres spécialités.
Déjeuner : 12h00 - 16h00

LA SANDWICHERIE
Situé à proximité de la plage dans un espace ouvert, ce lieu offre un cadre parfait pour savourer les créations du chef. Le menu comprend des pizzas cuites au feu de bois, une variété de burgers d'Angus juteux et des amuse-gueules mexicains tels que des burritos et des nachos.
Déjeuner : 12h30 - 16h30

GOURMET PUB - CUISINE INTERNATIONALE
nspiré par les cuisines du monde entier et présenté avec une grande exigence de qualité, ce pub propose une large variété de plats savoureux dans une atmosphère rustique et décontractée.
Dîner : 17h30 - 22h00

LA CARRETA - CUISINE MEXICAINE AUTHENTIQUE
Ce restaurant traditionnel propose une cuisine mexicaine locale et contemporaine dans une ambiance intime et chaleureuse. Les épices traditionnelles, les herbes et les légumes frais (dont certains proviennent de notre serre à El Dorado Royale) agrémentent tous les plats pour créer une expérience culinaire extraordinaire.
Dîner : 17h30 - 22h00

CULINARIUM - CUISINE MÉDITERRANÉENNE
Une atmosphère détendue et une vue sur de magnifiques jardins font de ce restaurant l'endroit idéal pour un voyage culinaire à travers les saveurs, les textures et les arômes. La carte variée propose des plats créatifs et savoureux. Les clients peuvent également profiter d'un large choix de margaritas.
Petit-déjeuner : 07h00 - 11h00
Dîner : 17h30 - 22h00

ARRECIFES - CUISINE INTERNATIONALE
L'excellent menu du chef exécutif offrant des options pour tous les goûts dans un buffet exquis aux touches mexicaines parfaitement assaisonnées. Le buffet est situé à côté de la piscine principale.
Petit-déjeuner : 07h00 - 11h00
Déjeuner : 12h30 - 16h30
Dîner : 17h30 - 22h00

GUACAMAYAS BAR
Ce bar propose des boissons rafraîchissantes telles que des bières mexicaines, des cocktails exotiques et des spiritueux vieillis, le tout dans une ambiance rythmée par la musique tropicale.
Ouvert : 10h00 - 02h00

COTORROS BAR
C'est l'endroit idéal pour se détendre, que ce soit dans l'espace lounge ou sur l'une de nos balançoires pour deux, tout en profitant de la brise marine et d'une boisson fraîche.
Ouvert : 10h00 - 01h00

LA CANTINA BAR
Situé à l'intérieur du restaurant La Carreta, ce bar propose une sélection exclusive de 16 infusions de tequila artisanales, des margaritas, des cocktails créatifs, ainsi qu'une variété de tequilas d'exception, de bières et de vins.
Ouvert : 17h30 - 22h00

PICADILLY - SPORT BAR
Le Picadilly Sport Bar est le point de rendez-vous parfait pour les clients en quête de divertissement, que ce soit pour regarder un match spécial, partager un moment de convivialité entre amis ou simplement décompresser.
Ouvert : 15h00 - 23h00

FRONTERA BAR
Ce spot en bord de mer propose un assortiment soigneusement sélectionné de tacos savoureux, nachos croustillants et pizzas maison. Situé à l'extrémité du complexe, c'est un lieu privilégié pour se détendre avec un en-cas décontracté dans des hamacs installés entre les palmiers.
Ouvert : 10h00 - 18h00

ARRECIFES SWIM-UP BAR
Situé au bord de la piscine Arrecifes face à la plage, ce bar propose un large choix de boissons avec ou sans alcool. Il accueille également les activités de l'équipe d'animation, ce qui en fait le lieu idéal pour une atmosphère dynamique et animée.
Ouvert : 10h00 - 18h00

COLIBRI SWIM-UP BAR
Situé près de la Villa 35, ce bar offre une vue sur les jardins et un accès direct aux Swim-Up Junior Suites. C'est l'endroit parfait pour savourer des cocktails dans un cadre privé et relaxant.
Ouvert : 10h00 - 18h00

GAVIOTAS SWIM-UP BAR
Situé au coeur de l'hôtel, ce bar de piscine permet aux clients de savourer une boisson délicieuse et rafraîchissante sans quitter l'eau.
Ouvert : 10h00 - 18h00

GARCITAS SWIM-UP BAR
Situé dans la section Premium, il propose de délicieuses bouchées gastronomiques. Accès réservé exclusivement aux clients séjournant dans la section Premium.
Ouvert : 10h00 - 18h00
Déjeuner : 12h00 - 16h00

• Piscines : 5 piscines (accès direct depuis certaines suites).
• Sports : 3 courts de pickleball, sports nautiques non motorisés, centre de fitness.
• Activités : Volleyball sur plage, aqua-aérobic, cours de salsa, yoga, musique live, divertissement nocturne.

• Temazcal : L'invocation, la vapeur aux herbes et l'intention fusionnent avec la puissance des éléments - l'eau, le feu, l'air et la terre - pour purifier le corps, l'âme et l'esprit à travers l'un des rituels les plus anciens au monde.
• Massages : Découvrez la relaxation profonde, la libération du stress et les bienfaits de la réflexologie.
• Soins du Visage : Traitements nettoyants en profondeur, hydratants et revitalisants.
• Soins Corporels : Exfoliations, massages aux pierres chaudes et thérapies par compresses.
• Services de Beauté : Manucure, pédicure et services de salon de coiffure.
• Emplacements des Soins : Tables de massage disponibles directement au spa, au bord de la plage ou nichées au coeur de la jungle.

• Expérience More Inclusive™.
• Repas dans n'importe lequel de nos restaurants des sections Palms et Infinity.
• Boissons alcoolisées et non alcoolisées illimitées.
• Boisson de bienvenue.
• 3 terrains de pickleball.
• Piscines dans les sections Palms et Infinity.
• Wi-Fi.
• Appels nationaux et internationaux.
• Minibar (Servibar) avec une variété de boissons.
• Programme d'activités de jour comme de nuit.
• Coffre-fort en chambre.
• Sports nautiques non motorisés.
• Serviettes de piscine et de plage.
• Peignoirs.
• Centre de remise en forme (Fitness center).
• Spa avec sauna et hammam (des restrictions s'appliquent).
• Musique live et divertissements nocturnes.
• Animations en journée : beach-volley, aquagym, cours de salsa, séances de yoga.
• Animations en soirée.
• Parking.
• Service de voiturier.

Non inclus dans le forfait :

• Dîners romantiques sur la plage.
• Carte des vins spéciale.
• Service de blanchisserie.
• Service de paramédic 24h/24.
• Location de voiture et agence de voyage.
• Certification, cours particuliers et location d'équipement de plongée.
• Services du Spa « Náay Spa ».
• Cafétéria « We Proudly Serve Starbucks™ ».
• Dîners de groupe.
• Cocktails de groupe.
• Salles de réunion.
• Événements privés.
• Balam : Un voyage maya à travers une expérience spirituelle et culinaire.

1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Les touristes français n'ont pas besoin de visa de court séjour pour entrer au Mexique dans le cadre d'un voyage touristique pour une période maximale de 180 jours. Cependant, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité tout au long du séjour, en raison de fréquents contrôles. Il est également essentiel de pouvoir justifier de la régularité de son séjour par la présentation des documents appropriés lors des contrôles.
(Source France Diplomatie le 18/09/25)

> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.

2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.

Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.