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Durée
Réduction
Prix
Prix à partir de, TTC/pers.
Descriptif de votre séjour
Présentation
Situation
À proximité :
- Plage de sable en accès direct
- Plage publique Xcalacoco (env. 2,5 km)
- Plage Punta Esmeralda (env. 6,6 km)
- Plage Punto Uno (env. 6,8 km)
- Plage 72 Colosio (env. 7,8 km)
- Réserve naturelle Rio Secreto (env. 16,8 km)
- Aéroport international de Cancun (env. 47,8 km)
Hébergement
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Connexion Wifi
- Coffre-fort
- Minibar
- Télévision à écran plat avec chaînes satellite
- Plateau de courtoisie thé/café
- Matériel de repassage (sur demande)
- Salle de bains avec douche, baignoire et sèche-cheveux
- Suite Junior Deluxe
Restaurants & Bars
- Le restaurant principal vous propose un buffet généreux avec une grande variété de plats internationaux.
- Pour un dîner aux saveurs du Far West, laissez-vous tenter par les grillades et tacos savoureux du « Rodeo Grill Restaurant», dans une ambiance chaleureuse et conviviale.
- Voyagez en Italie le temps d’un repas au « Bruschetta Restaurant», qui vous propose une délicieuse sélection de pâtes, risottos et pizzas à la carte.
- Éveillez vos papilles aux saveurs d’Asie avec la cuisine du « Kotatsu Restaurant », où sushis, wok et teppanyaki sont préparés à la minute dans un décor épuré.
- Pour une touche plus raffinée, l’« Aroma Restaurant» vous invite à découvrir une cuisine internationale revisitée avec élégance dans un cadre contemporain.
- Terminez la journée ou commencez la nuit au « Plaza Bar », un espace animé 24h/24 où cocktails et musique live créent une ambiance festive en continu.
- Dans une atmosphère feutrée, installez-vous confortablement au « Lobby Bar » pour savourer un cocktail signature ou un café fraîchement préparé.
- Avant votre dîner au Kotatsu ou au Bruschetta, faites une halte au « Bar de Espera », parfait pour patienter autour d’un verre élégant.
- Rien de tel que de se rafraîchir dans la piscine tout en sirotant un cocktail depuis le « Platinum Pool Bar », réservé aux clients Platinum.
- Profitez de l’ambiance animée du bassin principal tout en dégustant une boisson fraîche directement depuis l’eau grâce au « Deluxe Pool Bar ».
- Les pieds dans le sable, le regard tourné vers l’horizon, laissez-vous séduire par un cocktail tropical servi au « Beach Bar ».
- Pour une soirée endiablée, direction le « Salsa Bar », où musique rythmée, karaoké et soirées à thème font vibrer la nuit.
- Durant les spectacles du soir, le « Théâtre Bar » vous permet de ne rien manquer en vous servant vos boissons favorites au pied de la scène.
Avec participation (€) :
- Offrez-vous une soirée exclusive au « Skylights Restaurant», où la gastronomie méditerranéenne s’accompagne d’une vue imprenable sur les toits de Playa del Carmen.
- Pour accompagner un dîner gastronomique, le « Skylights Bar» vous propose une sélection soignée de vins et spiritueux haut de gamme, dans une ambiance sophistiquée.
Sports & Loisirs
- Plage de sable en accès direct aménagée de chaises longues et parasols
- Piscines extérieures
- Solarium aménagé avec transats et parasols
- Serviette de piscine/plage
- Salle de sport
- 6 courts de tennis
- 2 courts de paddle
- Parcours de golf
- Billard
- Terrain omnisports
- Tennis de table
- Baseball
- Cours d’aquagym, de yoga, de pilâtes…
- Water-polo
- Tir à l’arc, à la carabine
- Activités nautiques : paddle surf…
- Programme de divertissements quotidiens internationaux en soirée : concerts/spectacles, soirées à thème, musique "live", discothèque « Riviera Maya »…
Avec participation (€) :
- Espace Spa et bien-être « Spa Princess » : bains à vapeur, soins corporels et du visage, massages…
A votre disposition
- Réception 24h/24 – service de concierge
- Connexion Wifi
- Distributeur automatique de billets
- Parking
- Étages supérieurs accessibles par ascenseur
- Cartes bancaires acceptées : Visa, American Express et MasterCard
Avec participation (€) :
- Blanchisserie
- Boutique
- Service médical (sur demande)
- Location de vélos
Information(s) pratique(s)
À propos de votre voyage
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Formalités & Santé
- Formalités d’entrée :
A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
- Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
- Santé
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Bon à savoir
Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.
Organisateur du voyage
Personnes à mobilité réduite
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Les touristes français n'ont pas besoin de visa de court séjour pour entrer au Mexique dans le cadre d'un voyage touristique pour une période maximale de 180 jours. Cependant, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité tout au long du séjour, en raison de fréquents contrôles. Il est également essentiel de pouvoir justifier de la régularité de son séjour par la présentation des documents appropriés lors des contrôles.
(Source France Diplomatie le 18/09/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
CE PRIX COMPREND
- Les transferts Aéroport/ hôtel Aller et retour,
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La formule « Tout inclus »,
- Les taxes aéroport
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
CE PRIX NE COMPREND PAS
- Les dépenses d'ordre personnel,
- Les activités non prévues dans la formule Tout Inclus,
- La taxe environnementale, à régler sur place à l'arrivée à l'hôtel,
- Les surcharges carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ,
- L'assurance assistance/rapatriement et annulation/bagages (en option),
- Le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14usd/pers), voir notre rubrique « Transport » ou AVE si vous passez par le Canada,
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans « ce prix comprend ».
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)