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Présentation
Bienvenue à l’Hôtel The Reef Coco Beach Resort & Spa 4* ! Plongez au cœur de la Riviera Maya et laissez-vous séduire par ce havre de tranquillité face à la mer des Caraïbes. Entre plages de sable blanc, piscines étincelantes et jardins tropicaux luxuriants, chaque instant devient une invitation à la relaxation et à la découverte. En choisissant la formule « Tout compris », vous allez savourer une cuisine variée dans des restaurants élégants ou décontractés, siroter un cocktail face à l’océan au lounge bar. Côté détente, offrez-vous un moment de bien-être au spa et profitez d’activités pour tous les âges. Que vous cherchiez une escapade romantique, des vacances en famille ou une aventure pleine de sensations, ce « resort » allie confort raffiné, services premium et ambiance chaleureuse pour transformer chaque séjour en un superbe souvenir.
Situation
Cap sur le Mexique et la magnifique Riviera Maya ! Cocotiers, plages immaculées, eaux cristallines de la mer des Caraïbes, cette destination de rêve du nord-est de la péninsule du Yucatan vous accueille toute l’année dans un décor de carte postale… ! Pour les plus sportifs, de nombreuses activités nautiques sont proposées : plongez avec les tortues de mer et les poissons tropicaux… Pour les amateurs de « farniente » : installez-vous sur un transat tout en sirotant son cocktail sur la plage de sable blanc, voici le rêve qui devient réalité…Enfin tout est possible pour les aficionados du shopping, les gourmands et les noctambules. C’est aussi la découverte des ruines mayas très bien préservées : Chitzen Itza, Tulum, Coba… grimpez au sommet des pyramides pour admirer cette magnificence et rendre hommage à une civilisation hors du commun ! Bref, vous l’aurez compris : la Riviera Maya a tout pour plaire !
À proximité :
- Playa del Carmen Main Beach, accès direct.
- Centre-ville de Playa del Carmen (env. 1,8 km).
- Port maritime de Playa del Carmen (env. 2,5 km).
- Parc Xcaret (env. 7 km).
- Cenote Chaak Tun (env. 10 km).
- Cenote Cristalino (env. 23,7 km).
- Parc Xel-Há (env. 50 km).
- Aéroport international de Cancun (env. 55 km).
Hébergement
L’Hôtel The Reef Coco Beach Resort & Spa 4* dispose de 196 chambres. Chaque chambre est pensée comme un refuge alliant confort moderne et charme caribéen. Spacieuses, lumineuses et élégamment décorées, elles offrent toutes un balcon ou une terrasse privée où vous apprécierez la douceur des soirées tropicales.
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé,
- Climatisation (réglage indépendant),
- Ventilateur de plafond,
- Télévision à écran plat avec chaînes satellite,
- Coffre-fort,
- Mini-réfrigérateur,
- Plateau de courtoisie avec thé/café,
- Matériel de repassage,
- Salle de bains avec baignoire ou douche à l’italienne et sèche-cheveux.
- Chambre Supérieure vue Jardin
Superficie : 27 m² - Capacité : 4 adultes maximum.
- Chambre Premium vue Jardin
Superficie : 27 m² - Capacité : 4 adultes maximum.
La Chambre Premium vue Jardin dispose des mêmes équipements que la Chambre Supérieure vue Jardin avec connexion Wifi, cafetière, peignoirs, une bouteille de vin à l’arrivée et 25% de réduction sur les services du « Reef Spas ».
Restaurants & Bars
Lors de votre séjour, vous serez hébergés en formule « Logement seul ».
Avec participation (€) :
- Pour votre confort, vous pourrez opter pour la formule « Logement et petit déjeuner » ou la formule « Tout compris ».
- Dès le petit-déjeuner, rendez-vous au restaurant buffet « Le Miramar » où vous seront aussi servis les déjeuners et dîners. Vous y trouverez un large choix de plats, allant des spécialités locales aux grands classiques internationaux, avec des stations variées et un renouvellement des propositions selon les jours.
- Le « Rosinella » est le restaurant italien du complexe, ouvert uniquement pour le dîner. Il vous propose un menu composé des incontournables de la gastronomie italienne – pâtes, risottos, viandes et poissons – tout en y intégrant parfois des touches locales.
- Bienvenue au « Sabor Latino » pour savourer les véritables saveurs du Mexique à travers une cuisine authentique et colorée. Ouvert le soir uniquement, ce restaurant à la carte vous fera vivre une immersion dans la gastronomie mexicaine : tacos, viandes grillées, sauces traditionnelles et desserts typiques, le tout dans une atmosphère inspirée des traditions locales.
- Centré sur la gastronomie japonaise, le « Samurai » vous accueille au dîner et vous offre un véritable spectacle avec le teppanyaki : les chefs cuisinent directement devant vous avec dextérité incroyable ! On y savoure aussi le shabu-shabu, plat convivial à partager autour d’une marmite chaude…
- Situé près de la piscine, « El Palmar Snack-Bar » est le lieu idéal pour un repas rapide et décontracté tout au long de la journée. Pour satisfaire votre petite faim, hamburgers, burritos, salades… sont au menu, idéal entre deux baignades.
- Vous profitez de plusieurs bars aux ambiances variées au sein du « resort » : l’ « Azul 48 », « swim-up bar » convivial dans la piscine, le « Sports Bar » animé avec vue sur la plage et écrans pour suivre les matchs, le « Bar & Mar Lounge » plus chic et raffiné en bord de mer, ainsi que le « Tabaco & Ron », idéal pour un moment calme autour d’un café, d’un thé ou d’un encas.
Sports & Loisirs
- Plage avec chaises longues et parasols, accès direct.
- Piscine extérieure d’eau douce.
- Bains à remous extérieurs.
- Solarium aménagé de transats, lits balinais et parasols.
- Serviettes de piscine / plage.
- Water-polo.
- Salle de sport.
- Yoga.
- Court de tennis.
- Minigolf.
- Cours de danse.
- Volley-ball, basket-ball.
- Fléchettes, tennis de table.
- Club Enfants (4 à 12 ans) : programme d’activités créatives et ludiques internationales, aire de jeux extérieure et bassin extérieur.
- Programme de divertissements internationaux en journée et en soirée : diffusion d’évènements sportifs, concerts/spectacles, tournois sportifs, olympiades, concours, karaoké, musique « live », disco, théâtre…
Avec participation (€) :
- Le Fragata Beach Club.
- Sports nautiques non motorisés : « snorkeling » (masque et tuba), planches à pagaie, kayaks, planches de « bodyboard », voile …
- Billard.
- Club de plongée.
- Parcours de golf (à proximité).
- Espace Spa et bien-être « Ya’ax Spa » sauna, massages, salon de coiffure, institut de beauté, beauté des mains / pieds.
À votre disposition
- Réception 24h/24, service de concierge.
- Connexion Wifi (espaces communs).
- Consigne à bagages.
- Etages supérieurs accessibles par ascenseur.
- Parking public.
- Cartes bancaires acceptées : MasterCard, American Express et Visa.
Avec participation (€) :
- Connexion Wifi.
- Blanchisserie.
- Garde d’enfants.
- Boutique.
- Location de voitures, vélos.
Informations pratiques
Organisateur du voyage
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Les touristes français n'ont pas besoin de visa de court séjour pour entrer au Mexique dans le cadre d'un voyage touristique pour une période maximale de 180 jours. Cependant, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité tout au long du séjour, en raison de fréquents contrôles. Il est également essentiel de pouvoir justifier de la régularité de son séjour par la présentation des documents appropriés lors des contrôles.
(Source France Diplomatie le 18/09/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Ce prix comprend
Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost)
Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
La taxe de solidarité et de carbone
Les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
Les repas et boissons mentionnés dans la formule choisie lors de la réservation
Ce prix ne comprend pas
Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
Les repas et boissons non mentionnés dans la formule
Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
La franchise bagage (sauf si mention contraire)
La hausse carburant (réajustement possible avant départ)
Les assurances complémentaires facultatives.
Le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14 US$ / pers), ou AVE si vous passez par le Canada (7 CAN$ / pers)
Ecotaxe (Droit à l'Assainissement de l'Environnement) 31,12 MXN (env.1,70 €) par chambre / nuit (montant soumis à modification sans préavis)
Les assurances complémentaires facultatives.
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
- Formalités d’entrée :
Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
- Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
- Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
- Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada
Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 14 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
- Santé
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
À propos de votre voyage
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
- Transport
En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
- Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
- Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
- Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
- Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Bon à savoir
Présence d'algues sur la plage : À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.
Périodes de printemps et d’été : Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.