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Présentation
Bienvenue à l’hôtel Viva Heavens by Wyndham 4* ! Niché directement sur la plage de Playa Dorada à Puerto Plata, au nord de l’île, ce « resort », intégré dans le complexe haut de gamme de Playa Dorada, offre une formule « Tout compris » H24. La formule inclut divers restaurants et bars : du buffet principal à la cuisine dominicaine en passant par les bars au bord de la piscine et sur la plage, laissez-vous charmer par l’ambiance caribéenne… Les chambres spacieuses offrent tous les services pour un séjour confortable. Une équipe d’animation internationale sera à votre disposition, en journée comme en soirée, pour vous proposer des activités, des divertissements quotidiens ainsi qu’un club enfants. Ce « resort » allie cadre balnéaire magnifique, gastronomie variée, activités pour tous les âges et ambiance festive, avec la possibilité d’accéder aux installations de l'établissement partenaire Viva Tangerine by Wyndham.
Situation
Cap sur la République Dominicaine et la région de Puerto Plata ! Située sur la côte nord, la région séduit par son authenticité, ses paysages spectaculaires et son atmosphère chaleureuse typiquement caribéenne. Bordée par l’océan Atlantique et dominée par le majestueux mont Pico Isabel de Torres, accessible en téléphérique, la destination offre un subtil mélange entre plages dorées, nature luxuriante et héritage colonial. Les voyageurs peuvent flâner sur le célèbre Malecón de Puerto Plata, découvrir les maisons victoriennes colorées du centre historique ou explorer la forteresse Fortaleza San Felipe, témoin du passé colonial de la région. Entre eaux turquoise idéales pour les sports nautiques, excursions vers les cascades de Damajagua, plantations tropicales et ambiance musicale rythmée par le merengue, Puerto Plata incarne une République Dominicaine plus authentique et préservée. Destination conviviale et ensoleillée toute l’année, elle combine parfaitement détente balnéaire, aventure en pleine nature et immersion culturelle dans un cadre spectaculaire.
À proximité :
À proximité :
- Parcours de golf, dans le complex (env. 100 m)
- Mont Isabel de Torres (env. 600 m)
- Fun City (env. 1,8 km)
- Lorilar Ranch (env. 3,2 km)
- Long Beach (env. 4,2 km)
- Parc national Isabel De Torres (env. 4,4 km)
- Plage Cosita Rica (env. 4,5 km)
- Plage de Camacho (env. 4,8 km)
- Promenade Malecón de Puerto Plata (env. 6,4 km)
- Musée de l'ambre du Chiapas (env. 6,8 km)
- Forteresse de San Felipe (env. 7 km)
- Aéroport international Gregorio Luperon (env. 15 km)
- Aéroport international de Cibao (env. 68,3 km)
Hébergement
L’hôtel Viva Heavens by Wyndham 4* compte 190 chambres offrant un cadre moderne et lumineux, pensé pour un séjour confortable. Elles sont décorées dans un style contemporain aux tons tropicaux.
Equipements :
Equipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Connexion Wifi
- Télévision à écran plat avec chaînes du câble
- Cafetière
- Mini-réfrigérateur (boissons sans alcool à l'arrivée)
- Coffre-fort
- Matériel de repassage
- Salle de bains avec douche à l’italiene effet de pluie et sèche-cheveux
- Nirvana Room
- Amnesia Suite
- Amnesia Suite dispose des mêmes équipements que la Nirvana Room avec un espace salon.
Restaurants & Bars
Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris ». Le restaurant buffet principal « V Kitchen » vous accueille pour l’ensemble de vos repas. Des buffets généreux et variés vous proposeront une cuisine locale et internationale. Une sélection de boissons locales avec ou sans alcool vous sera proposée.
- Vivez la dolce vita au Rosmarino où vous sera servie une cuisine italienne : pizzas, pâtes, antipasti et plats traditionnels revisités avec créativité dans une ambiance décontractée.
- Bienvenue au « Blend » pour savourer une cuisine internationale fusion. Ici, les chefs mélangent des influences du monde entier pour proposer des plats originaux mêlant créativité et produits locaux.
- Le restaurant « 🇲🇽 Puebla 222 » met à l’honneur les spécialités mexicaines : tacos, enchiladas, plats épicés, recettes traditionnelles revisitées et saveurs colorées. Une bonne option pour les voyageurs qui apprécient une cuisine un peu plus relevée.
- Envie d’une cuisine couleur locale, rendez-vous au « 🇩🇴 Sofrito » : l’endroit est idéal pour découvrir les plats typiques dominicains, avec des recettes traditionnelles et des saveurs locales (riz, haricots, viandes mijotées, poissons, épices caribéennes). C’est l’occasion de goûter à la gastronomie du pays dans une version plus authentique.
- Le snack-bar de la plage est parfait en cas de petite faims avec ses snacks, ses en-cas et cocktails tout au long de la journée.
- Le coffee-shop vous servira des cafés, thés, pâtisseries et petites collations jusqu’au milieu d’après-midi.
- Le complexe dispose de plusieurs lieux pour vous rafraîchir en journée comme en soirée. Les bars de plage et de piscine vous proposent des boissons en toute décontraction tout au long de la journée. Avant ou après le dîner, venez siroter un verre, un cocktail au bar-Lounge, tandis que les plus festifs termineront leur nuit en discothèque.
Sports & Loisirs
- Plage privée aménagée de transats et parasols
- Piscine extérieure
- Solarium aménagé de chaises longues et parasols
- Serviettes de piscine/plage
- Salle de sport
- Yoga, pilates
- Beach-volley
- Initiation à la plongée
- Cours de catamaran, planche à voile…
- Water-polo
- Aquagym
- Trapèze
- Mur d’escalade
- Court de tennis
- Tennis de table
- Terrains de basketball, de football
- Tir à l’arc
- Billard
- Cours de cuisine
- Club enfants avec une équipe internationale proposant des activités ludiques et créatives, bassin
- Programme de divertissements quotidiens internationaux en journée et en soirée : concerts/spectacles, soirées à thème, karaoké, musique "live", discothèque, …
Avec participation (€) :
- Terrain de padel
- Canoé, paddle, kayak
- Parcours de golf 18 trous signé Robert Trent Jones Jr (à proximité)
- Espace Spa et bien-être: soins corporels et du visage, beauté des mains/pieds, salon de coiffure, massages
À votre disposition
Information(s) pratique(s)
Le prix comprend :
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l’aller ou/et au retour) -
- La taxe de solidarité et de carbone
- Les taxes aéroport
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
- L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
- Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détails dans Restaurants & Bars)
e prix ne comprend pas :
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
- Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
- Les dépenses d’ordre personnel et les pourboires
- Les assurances complémentaires facultatives
À propos de votre voyage
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Bon à savoir
Présence d'algues sur la plage: à certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.
Périodes de printemps et d'été: des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.
Périodes de printemps et d'été: des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l’arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire. Cette démarche est gratuite.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
- Formalités d’entrée :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l’arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire. Cette démarche est gratuite.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
- Santé :
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Organisateur du voyage
Formalités
1/ FORMALITES REPUBLIQUE DOMINICAINE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Les voyageurs français se rendant en République dominicaine peuvent y séjourner sans visa pour une durée de 30 jours à des fins touristiques. Il est possible de prolonger ce séjour en demandant une prorogation auprès de la Direction de l'immigration avant l'expiration des 30 jours initiaux. Cette démarche est réalisable en ligne. À noter également que les voyageurs doivent remplir un formulaire en ligne avant leur départ ou à l'arrivée pour obtenir un QR code obligatoire, nécessaire pour entrer ou quitter le territoire dominicain. Le non-respect de cette procédure entraîne une amende.
(Source France Diplomatie le 31/03/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Le prix comprend :
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour) -
- La taxe de solidarité et de carbone
- Les taxes aéroport
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
- L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
- Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détails dans Restaurants & Bars)
E prix ne comprend pas :
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
- Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
- Les assurances complémentaires facultatives